Sepet

Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

İnternet siparişlerinin katlanarak arttığı ülkemizde bu soru önemini her geçen gün daha da artırıyor. Alıcıların ödeme yapma konusunda çekincelerinin olması çok doğaldır. Ceyyiz.com ailesi olarak sizlerin güvenini kazanmak amacıyla bir kaç maddede kendimizi anlatmaya çalıştık. 


Güvenilir alışveriş sitelerinde bulunan özellikler:


Ödeme ve müşteri bilgi sayfalarında SSL sertifikasının bulunması. Adres çubuğunun hemen başlangıcında google tarafından yeşil renkte Güvenli | https:// yazmasına dikkat ediniz. Ceyyiz.com 'da alışverişi tamamlama, ve ödeme sayfalarında SSL Güvenli Site sertifikasını görebilirsiniz.


Pos Kredi Kartı ödeme sistemlerinin bulunması. Artık bankalar ticari sicilinde sorunlar olan firmalara POS kredi kartı ödeme sitemi vermemektedir. icgiyim444.com'da Türkiye'nin resmi Ödeme kuruluşu PAYTR altyapısıyla 7 bankanın birden POS sistemi bulunmaktadır. Dilerseniz KAPIDA ÖDEME ile sipariş verebilirsiniz.


Banka hesap numaralarının ve çalışılan banka şubelerinin açıkça belirtilmesi. Alıcıların bu banka şubelerine kolayca ulaşıp firma hakkında bilgi alabilmeleri güvenilirlik açısından çok önemlidir. Ceyyiz.com e;  Akbank (İstanbul) Atikali şubesi, Garanti Bankası Akdeniz cd. Şubesi(İstanbul), Finansbank Enpara.com Şubesi ile çalışmaktadır. 

Şikayet sitelerinde ürün, kargo, iletişim konularında çok yoğun şikayetlerin olmaması. 


Sosyal medya hesaplarının  (Facebook, İnstagram, Twitter, Youtube gibi ) en az birinin bulunması ve yeterince takipçisinin bulunması.


İletişim ve adres bilgilerinin doğru ve açık birşekilde ana sayfada görünmesi. Telefonlara her an cevap veriliyorsa sitenin güvenilir olduğunu gösterir.


Pierre Cardin, Kom, Yeni İnci, Cacharel, Türen, Eros gibi birçok marka ürünü %100 Orijinal ve kendi ambalajında aynı gün kargo yapıyoruz. Bizimle güvendesiniz, içiniz rahat bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz..

Ceyyiz.com  İstanbul-Eminönü ilçesinde Toptan mağazadır. Birçok markanın Türkiye dağıtım distribütör firmasıyız. Perakende satışlarımızı sadece internet mağazalarımız üzerinden yapıyoruz. Bu yüzden ürün fiyatlarının çarpıcı indirimlerle satışa sunabiliyoruz.


Ürünlerimiz %90 oranında kendi stoklarımızdadır. Aynı gün kargo yapılır

Sipariş verdiğiniz ürünlerimizi şimdiden mutlu ve hayırlı günlerde kullanınız.

Ceyyiz.com'dan üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz.

Ürünleri Alışveriş Sepetinize ekledikten sonra Kasa/Ödeme sayfasında

"MİSAFİR ALIŞVERİŞİ" linkine tıklayarak üye olmadan siparişinizi verebilirsiniz. 
Sipariş ve kişisel bilgileriniz gizli tutulur.

Ceyyiz.com mağazamız alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme / fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. 


Ceyyiz.com'da satışı yapılan ürünler için stok tutulmamaktadır. Ürün temin sürecinden dolayı teslimatlar ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya verilen siparişle ilgili tarafınıza mail ve SMS gönderilerek siparişinize ait kargo takip referans numarası belirtilmektedir..


Cumartesi günü 15.30'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınmaktadır. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.


Ürün stokları sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenebilmekte yada nadirde olsa ürün teminlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçip bilgi vererek alternatif ürünler sunacak veya bilginiz dahilinde siparişiniz iptal edilecektir.

Her sayfada, yan bölümde bulunan Hesabım butonuna veya " Üye girişi yapın veya üye olmak için tıklayın." linkine tıklayın. 

Eğer ceyizalisverisi.com.com 'dan ilk defa alıveriş yapacaksanız, sayfanın sol kısmında yer alan YENİ ÜYELİK formunu doldurun. 

Formda yer alan tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurun. Ad, Soyad, şifre, e-mail vb. gibi istenilen tüm bilgilerinizi eksiksiz ve doğru olarak girin. 

Her alanda Türkçe karakter kullanabilirsiniz. 


Daha önce ceyyiz.online.com 'dan alışveriş yaptıysanız, sayfanın sağ üst kısmındaki  OTURUM AÇ linkine tıklayarak gelecek sayfada sadece 

üye adınızı ve şifrenizi yazmanız yeterli olacaktır. Bilgi formunu bir daha doldurmanıza gerek yoktur. ceyyiz.online  güvenliğiniz için kredi kartı bilgilerini kaydetmediğinden, ödeme esnasında kredi kartı bilgileriniz bir kez daha sorulacaktır.

Ceyyiz.com' da satışta bulunan tüm ürünler %100 orijinal marka tescillidir.

Mağazamızda imitasyon/çakma marka ürün asla satılmaz. Tüm ürünler orijinal ambalaj ve kutularında gönderilir. Kargoda meydana gelebilecek ürün ambalaj ezilmeleri durumunda mağazamızla iletişime geçerek ücretsiz yeni ambalaj talep edebilirsiniz

Siparişiniz size ulaşmadan önce herhangi bir nedenle, siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, yasa gereği "iade ve iptal" formunu" doldurmanız gerekmektedir

 Müşteri Hizmetlerini 0850 840 53 32/ 0 533 714 84 74 nolu telefondan arayabilir veya info@ceyyiz.com.com adresinden sipariş numaranızı ve iptal nedeninizi belirterek siparişinizin iptal talebini iletebilirsiniz.

İç giyim ürünlerinde hijyenik sebeplerden ötürü iade alınmamaktadır. Bindallı /Kaftan ürünleri kişiye özel üretim olduğundan iade / Cayma Hakkı kullanılmamaktadır.

Ceyyiz.com 'dan alışveriş yapmak çok kolaydır.


ceyyiz.com sayfasında kategorilerde bulunan ürün fotoğrafı ve isim üzerine tıkladığınızda, o ürüne ait detaylı bilgiyi bulunduran sayfaya ulaşacaksınız.
2-Ürüne ait renk / beden / özellikleri seçtikten sonra "SEPETE EKLE" ya da "ŞİMDİ AL" butonuna tıklayarak, ürünü sepetinize atmış olursunuz. Dilerseniz beğendiğiniz diğer ürünleri de aynı şekilde alışveriş sepetinize atabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular